開業を検討・準備している医師、開業後の院長へ
クリニック経営で、
「自院ではどうするか」が決めきれないときに
院長は、経営について考えていないのではありません。
診療を続けながら、考えなければならないことが多すぎるのだと思います。
開業準備、採用、患者数、スタッフ対応、院内運用、制度対応、システム導入、業者からの提案など、クリニックの開業・経営では、複数の判断が重なることがあります。
情報を調べ、周囲の意見を聞いても、最後に残るのは、「自院ではどうするか」という判断です。
現場を一番知っているのは院長です。
スタッフの状況、患者さんのこと、地域との関係、自院で大切にしたい診療について、日々向き合っているのも院長です。
だからこそ、外部の正解を一方的に押し付けるのではなく、院長が考えてきたことを言葉にし、自院として次の一歩を選べる状態を一緒につくります。
初めてご覧になる方へ
何を相談すればよいか、まだ整理できていなくても構いません
「何となく気になっている」「このままでよいのか分からない」「いくつかの問題が重なっている」という段階からお話しいただけます。
まずは状況確認面談（無料）で、現在気になっていることや、これまでの経緯を伺います。
面談後、その場で契約を決めていただく必要はありません。
判断に迷った時の簡単なチェック
このような状態になっていませんか
次の項目に当てはまる場合は、すぐに結論を出す前に、現在の状況や判断材料を一度整理してみてもよいかもしれません。
調べるほど情報が増え、かえって決めにくくなっている
相談する相手によって意見が異なり、自院としてどうするか決めきれない
複数の問題が重なり、何から手を付けるべきか分からない
今決めることと、あとで決めてもよいことが混ざっている
ある程度考えはあるものの、第三者の視点でも確認したい
何が問題なのか、自分でもうまく言葉にできない
目先の対応はできても、その後も続けられる運用か不安がある
結論を出したあと、スタッフや関係者へ説明できるか不安がある
チェックの数だけで、相談の必要性が決まるわけではありません。
一つだけでも長く気になっていることがある場合や、「自分でも何に迷っているのか分からない」という場合は、その状態から整理できます。
最初に行うこと
すぐに問題を解決する前に、問題を整理します
相談を受けた時、すぐに解決策や結論をお伝えすることが、必ずしも院長にとって最善とは限りません。
表面に見えている問題だけを急いで解決しても、その背景にある別の問題が残っていたり、院内で無理なく続けられなかったりすることがあるからです。
最初に、次のようなことを一緒に確認します。
現状を確認する
今、何が起きているのか。事実として確認できていることと、不安や予測を分けます。
論点を整理する
表面の問題だけでなく、背景にある事情や、関連する課題を確認します。
次の一歩を決める
今決めること、あとで決めること、誰に何を確認するかを整理します。
ここまで整理できると、漠然としていた不安が、具体的な確認事項や判断項目に変わります。
主に扱うテーマ
開業準備から、開業後の経営・院内運用まで
開業準備
立地、資金、人員体制、設備、開業時期など、複数の判断を整理します。
採用・スタッフ体制
採用、退職、役割分担、業務量、スタッフへの説明などを整理します。
院内運用
受付、予約、問診、会計、電話対応など、院内で無理なく続けられる運用を考えます。
制度対応
診療報酬改定、施設基準、届出などを、自院の体制や運用に照らして整理します。
システム・業者提案
提案されたサービスや機器について、自院に必要か、導入後に続けられるかを考えます。
患者数・経営上の迷い
患者数や売上が気になる時、「このままでよいのか」と感じた時に、状況を整理します。
※診療科は原則限定しません。歯科領域は対象外です。
相談を通じて目指す状態
院長ご自身が、自院として判断できる状態を整えます
- 一人で抱えていた不安や迷いを言葉にできる
- 事実として確認できていることと、不安や予測を分けられる
- 表面に見えていた課題の背景や、関連する論点が見える
- 本当に判断する必要があることを絞り込める
- 今決めることと、あとで決めればよいことを分けられる
- 誰に何を確認するべきかが明らかになる
- 自院として納得できる次の行動を選びやすくなる
単に話を聞くだけでも、多くの情報をお渡しするだけでもありません。
まえやまだ純商店が目指しているのは、院長が「答えを教えてもらった」と感じることだけではなく、「自院として何を大切にし、次にどう進むかを決められるようになった」と感じられる状態です。
支援について詳しく確認したい方へ
支援内容・料金・進め方は、サービスページにまとめています
まずは状況確認面談で現在の状況を伺い、まえやまだ純商店の支援がお役に立てそうかを双方で確認します。
継続的な支援が必要な場合は、チャット・メールと月1回のオンライン面談による経営相談をご案内します。
料金、契約期間、月額相談に含まれる内容、別途対応となる実務については、サービスページをご確認ください。
相談内容に近い情報を確認したい方へ
状況に近いQ&Aから確認できます
開業準備中の方と、開業後の院長では、抱えている課題や判断の重さが異なります。
相談を申し込む前に、ご自身の状況に近い考え方や整理方法を確認したい方は、テーマ別のQ&Aをご覧ください。
まえやまだ純商店について
どのような経験と考え方で支援しているのか
2011年から医療機関の開業・経営支援に携わり、開業準備、採用、院内運用、システム導入、業者選定、制度対応などに関わってきました。
その中で感じてきたのは、同じ制度や同じ経営課題であっても、クリニックによって選ぶべき答えは異なるということです。
診療内容、地域、スタッフ体制、患者さん、院長が大切にしたいことによって、適した判断は変わります。
そのため、一般論としての正解を一方的に伝えるのではなく、院長が考えてきたことを伺い、背景や関連する論点を確認しながら、自院としての判断と次の行動を整理します。
院長とクリニック、その先にいる地域の患者さんへ、必要な医療を届け続けられる運営を一緒に考えることを大切にしています。
状況確認面談（無料）
何を相談すればよいか分からない段階から、お話しください
相談したいテーマが、まだ整理されていなくても構いません。
「このままでよいのか気になる」「複数の問題が重なっている」「何から考えればよいか分からない」という状態から、現在の状況を伺います。
状況確認面談では、現在気になっていることや、これまで考えてきたことを伺い、何を整理する必要があるのか、まえやまだ純商店がお役に立てそうかを確認します。
サービス内容や進め方はご説明しますが、無理な営業は行いません。その場で契約を決めていただく必要もありません。
※原則オンラインで、30〜60分程度です。
※状況確認面談の時点では費用は発生しません。
※詳細な調査、資料作成、比較検討などは行いません。